近日，国网江苏省电力有限公司南通供电分公司顺利通过合规性审查、复核、评定审核环节，获得ITSS通用要求认证，认证结果在“ITSS中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会”网站进行公示，南通公司成为国网系统内首家通过ITSS认证的地市供电公司。
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下研制的国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序，认证获取难度高、权威性强，是国家针对信息技术运维服务能力制定的最高标准。
ITSS标准不仅能够为电网提供更好更高效的运维服务，满足电网对于数字化建设的要求，支撑电网数字化转型和新型电力系统建设，同时，ITSS理论与框架体系也能为电网改进IT服务能力和规范IT服务行为提供良好的指导意见，以科学的方法提高电网运维管理能力。南通公司通过实施ITSS，促进运维服务持续改进，实现了人员、资源、技术、过程更加精细化的管控。
南通公司应用ITSS标准，进一步集中和统一了公司各专业数字化技术支持入口；规范和固化了各类数据分析应用服务流程管理，优化日常数字化成果的运行维护机制，并明确了责权划分，确保了服务的高效和有序进行；形成了知识库，进行知识的积累与共享，降低了管理成本和技术门槛；建立了考核管理并量化了相关工作，有效管理内部与外包人员，极大地提升了南通公司数字化服务管理的效率和质量。
ITSS认证的通过，证明了南通公司数字信息的规范化、标准化服务能力水平达到了一个新高度。今后，南通公司将以此为鞭策，对标更高等级的行业要求，进一步规范信息系统建设和标准化服务流程，持续强化自身的数字信息技术服务管理水平，为广大电力客户提供更优质的服务。
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